Le média des seniors français
Faire des appels vidéo avec ses petits-enfants : le guide simple
Voir grandir ses petits-enfants même à distance, partager un sourire à des centaines de kilomètres : l'appel vidéo est un cadeau. Et c'est bien plus simple qu'on ne le croit. Suivez le guide.
Rien ne remplace une visite, mais quand la distance sépare, l'appel vidéo fait des merveilles : voir le visage de ses enfants et petits-enfants, assister à un premier pas, souffler ensemble les bougies malgré les kilomètres. C'est gratuit, et accessible à tous. Voici comment vous lancer, même si vous débutez.
Pourquoi c'est précieux
Au-delà du plaisir, l'appel vidéo entretient le lien familial et lutte contre l'isolement, dont on connaît l'impact sur le moral et la santé des seniors. Voir ses proches, et pas seulement les entendre, change tout : on partage des moments, on montre son jardin, on aide un petit-enfant à ses devoirs. C'est un formidable complément aux visites, comme le rappelle notre article grands-parents et petits-enfants.
📌 À retenir
Un appel vidéo se fait de préférence en wifi (la connexion internet de la maison) pour ne pas consommer votre forfait mobile. Installez-vous dans un endroit bien éclairé, le visage face à la lumière.
Quelle application choisir ?
Plusieurs solutions gratuites existent ; le plus simple est d'utiliser la même que vos proches :
- WhatsApp : la plus répandue, fonctionne sur tous les téléphones (Android et iPhone). Appels vidéo gratuits, y compris à l'étranger ;
- FaceTime : intégré aux iPhone et iPad, très simple, mais seulement entre appareils Apple ;
- Messenger (de Facebook) : pratique si vous utilisez déjà Facebook ;
- Zoom : utile pour les appels à plusieurs (réunion de famille, plusieurs foyers en même temps).
Pour installer l'une d'elles, voir notre guide les applications utiles.
Passer un appel vidéo, pas à pas
Avec WhatsApp, par exemple :
- Ouvrez l'application et allez dans vos contacts ;
- Appuyez sur le nom de la personne à appeler ;
- Touchez l'icône en forme de caméra 📹 ;
- Patientez quelques secondes : votre proche décroche et vous vous voyez !
- Pour raccrocher, appuyez sur le bouton rouge.
Pour recevoir un appel, il suffit d'appuyer sur le bouton vert (ou de glisser) quand le téléphone sonne et affiche l'appel.
Les astuces pour un bon appel
- Privilégiez le wifi pour une image fluide et gratuite ;
- Placez-vous face à la lumière (fenêtre devant vous, pas derrière) ;
- Calez le téléphone sur un support pour ne pas le tenir à bout de bras ;
- Une tablette ou une enceinte connectée à écran offrent une image plus grande, plus confortable ;
- Parlez posément : le son peut avoir une très légère différence.
Des activités à distance avec les petits-enfants
L'appel vidéo ne sert pas qu'à discuter : lire une histoire du soir, montrer comment on cuisine une recette de famille, jouer à des devinettes, faire visiter le jardin… Autant de moments qui créent des souvenirs. Certains grands-parents suivent même les progrès scolaires ou jouent à des jeux de société adaptés en vidéo.
La sécurité
L'appel vidéo est sûr si l'on respecte quelques règles : n'acceptez les appels que de vos contacts connus, méfiez-vous d'un inconnu qui chercherait à vous joindre en vidéo, et ne communiquez jamais d'informations sensibles pendant un appel. Pour l'ensemble des bons réflexes en ligne, voir se protéger sur internet.
✅ Que faire maintenant ?
Demandez à un enfant ou petit-enfant quelle application il utilise, et installez la même. Faites un premier essai ensemble, tranquillement. Dès le deuxième appel, ce sera devenu un réflexe — et un rendez-vous que toute la famille attendra.
Questions fréquentes
Quelle application choisir pour les appels vidéo ?
Le plus simple est d'utiliser la même que vos proches. WhatsApp est la plus répandue et fonctionne sur tous les téléphones. FaceTime est intégré aux iPhone et iPad (entre appareils Apple uniquement). Zoom est pratique pour les appels à plusieurs foyers en même temps.
Les appels vidéo sont-ils gratuits ?
Oui, les applications comme WhatsApp, FaceTime ou Messenger permettent des appels vidéo gratuits, y compris à l'étranger, via votre connexion internet. Privilégiez le wifi de la maison pour ne pas consommer les données de votre forfait mobile.
Comment passer un appel vidéo sur WhatsApp ?
Ouvrez WhatsApp, appuyez sur le nom du contact à appeler, puis touchez l'icône en forme de caméra. Patientez que votre proche décroche. Pour raccrocher, appuyez sur le bouton rouge. Pour recevoir un appel, appuyez sur le bouton vert quand le téléphone sonne.
Faut-il une bonne connexion internet pour la vidéo ?
Une connexion wifi correcte suffit pour un appel vidéo fluide et gratuit. Si l'image se fige, rapprochez-vous de votre box internet. En déplacement, la 4G fonctionne aussi mais consomme votre forfait de données : le wifi reste préférable à la maison.
Peut-on faire un appel vidéo sur une tablette ou une enceinte ?
Oui, et c'est même plus confortable : l'écran est plus grand. Une tablette posée sur un support ou une enceinte connectée avec écran permettent de voir ses proches sans tenir le téléphone. C'est idéal pour les personnes qui voient moins bien.
Les appels vidéo présentent-ils un risque de sécurité ?
Ils sont sûrs si vous n'acceptez que les appels de vos contacts connus. Méfiez-vous d'un inconnu cherchant à vous joindre en vidéo et ne communiquez jamais d'informations sensibles (codes, coordonnées bancaires) pendant un appel. En cas de doute, raccrochez.